新冠肺炎已在全球蔓延爆发，世界卫生组织（WHO）于本周三宣布新冠肺炎正式成为全球大流行传染病之后，重创全球经济，股市暴跌、买气低迷。受疫情影响各种大中小型线下活动也被迫暂缓或取消，全球各大美容展会也在卫生安全考量下纷纷发布延期通知。在这个特殊时期，更应该抓住机会，开发新产品，布局下半年的展会计划，好好的在年末扳回一城。

     展会延期，对企业及行业发展带来哪些影响？

1. 订单减少，企业交易量大幅下滑

 往年展会，是企业开拓海外市场与采购商买家对接订单的关键渠道，大量的订单在展会期间被签订，而新技术也会在展会上得到推广，最终传导至市场端，被消费者购买使用。目前，展会延期将会使订单的签订延后，这也会导致海外客户们无法和往年一样，提前了解新技术，并采购新的产品。

2. 企业生产计划延迟

 一般企业厂家会按照往年的进度提前投产新技术，而由于新技术无法推广，企业无法继续大量排产新产品，会导致产能爬坡时间更长。除此之外，企业以往会在展会上签订订单回笼资金，而由于展会的推迟，资金压力也会有所增长。

3. 对采购品牌方的影响

往年新产品在这一阶段已经发布并上市，品牌方也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会推迟的影响，新品上市会进一步推迟，而往年库存充足，成本价格相对较低，也可以准备较多的销售优惠带给大家，今年受疫情影响，展会推迟，也有可能无法实现。

4. 工作安排冲突

一场展会活动的开展是需要准备很长时间的，包括现场的工作安排，物流沟通，展位搭建，产品宣传设计，前期的铺垫工作等等，这些都是需要时间和精力去准备的，或许展会的延期会与一些原有参展商工作安排产生冲突，这样也会导致这些厂家或者参展商放弃原有的参展或者参观的意愿。

但是展会延期到下半年，还有很长的一段时间进行宣传和工作调整，整体的招商和宣传时间都得到了大大的补充，使得展会举办方和各厂家都有充分的时间去调整和安排工作，从这一点看来展会的延期反而会使展会现场的整体安排更加完善，或许现场效果会比预期的好的多。

如果不能在展会上一次性对接重要客户，可能需要耗费更多时间和成本去一一对接，但是对于中小型企业, 展会取消后，它们可能这一年都没有机会见到这些大型买方。

1. 积极应变，重新布局

疫情突如其来的打乱了企业的工作计划，在智者眼中，危机就是机会，市场重新洗牌，企业高管更需要深入研究疫情后市场的新变化，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升核心竞争力。等疫情结束后，展会也会出现展期集中、时间重叠等状况，此时逐一参展已经不现实，企业可以有选择地着重参加几个重要展会。建议上半年开始研究下半年行业展会，提前抢占热门位置，抢得先机。

2. 强化客户服务

这时候，企业需要合理地将客户分门别类，针对性的进行正确的沟通关系，让企业在此次危机中将损失和影响降到最小

1） 与所有客户都联系一遍，告知展会延期的相关安排；并向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法，在客户心中塑造”安全卫生、保值保量、准时交货“的供应商形象；

2）对已成交的老客户，可以寄送点小礼物或者发个邮件表示问候，与客户保持密切沟通，共同制定一年的采购计划和生产排成；

3） 对未成交的新客户，可以先了解他们的采购需求，期间要强调企业针对疫情所采取的措施，争取让客户在展会后，或实地考察后，把企业列为合作伙伴之一；

4）年前下单，代生产、出货的客户，主动解释清楚生产与物流的相关情况，和客户协商最佳的解决办法，尽量将损失降到最低；

5） 根据各类客户的市场反馈与需求，及时调整和优化待执行的推广方案和新策略。

3. 加强线上推广运营

2020年上半年展会延期已成定局，企业千万不能坐以待毙，必须主动出击。一些常规的品牌运营工作和展前准备还是可以继续进行和优化，如此一来，让企业可抢得市场生机和主动权。


1） 进行爆款预售宣传：密切与各地客户进行联系，可以将爆款产品拿出来预热宣传，或者做预售安排，让客户获取到企业的最新动态，可以根据市场需求提前下单；

2） 充分筹备相关参展事项: 展会时间后延，企业有更多时间来准备参展相关事项，比如，整理客户反馈回来的市场信息与产品采购需求，及时更新微信、网站、社群媒体以及产品画册等，树立及加强企业对外的品牌形象。

4.  参展是企业开拓市场最高效的营销方式

买家能在同一个屋檐下与那么多的供应商面对面地交流，节省了大量的时间、精力和交通费用。展会让买家有机会拜访上次展会与本次展会间无法见面的老客户、现有合作的供应商，完善合作项目，面对面了解供应商的最新变化。

因此，疫情结束后企业更加需要参展，原因是...

1. 低成本建立客户关系的有效平台

根据调查显示，利用展会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的40%。展会是人流、物流、信息流和资讯流高度交互的平台。疫情结束后，如何最有效的打通上下游并发现新的合作伙伴是企业最急需面对的难题之一。通过展会可以结识大量潜在客户，且根据调查，展会上接触到的意向客户，企业平均只需要给对方打1.8个电话就可以做成交易。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要7.8个电话才能完成，有效节省后继工作量。

2. 竞争力优势展示形象和实力

展会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。在疫情过后，企业能通过展会树立健康稳定的社会形象，在复工后继续提供优质产品，证明产能不受影响。另外大多数展会通常都会吸引众多媒体的关注与报道，利用媒体进行宣传是参展商提升知名度的好机会。

3. 了解当地市场及行业发展趋势

展会是市场的缩影，在展会现场可以坐下来与当地买家进行面对面沟通外，也能与世界各地的厂家、采购商深度交流。同时，你可在展会上获取市场发展趋势、最新行业技术，了解同行业产品、价格、市场营销策略，甚至找到互惠双赢的合作伙伴，这些都有助于企业制定未来发展规划。

" 疫情是挑战，但也提供了一个很好的契机，展会的延迟让各地展商储备更多能量，奋力抓住疫情过后经济反弹的巨大商机！ ”

 - 资料来源 -

贸通国际公众号/中国企业家杂志/潮域展览

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